Voor het aanmelden van uw retour kunt u onderstaand formulier gebruiken.

Retourneren van uw aankoop kan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling, mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan.

Retourvoorwaarden:

- Retourneren kan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Horlogebanden mogen niet zijn ingekort.
- Het artikel dient compleet te zijn (inclusief bijbehorende merkdoos, boekjes etc.)
- Het artikel dient zich in de originele verpakking te bevinden (indien redelijkerwijs mogelijk). De doos moet open gemaakt worden om het artikel te bekijken, dat mag. Labels, stickers, kaartjes & beschermfolies mogen niet verwijderd worden en de verpakking dient onbeschadigd te blijven.
- Het artikel mag geen gebruikerssporen bevatten of gedragen zijn.

Ruilen

Wenst u een artikel te ruilen? Behandel dit dan als 2 losse bestellingen, u ontvangt voor het terug te sturen artikel uw geld terug en voor het gewenste artikel kunt u een nieuwe bestelling plaatsen.

Retourkosten en terugbetaling

Wanneer het geretourneerde product bij ons ontvangen en gecontroleerd is betalen wij, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt (moment van ontbinding) het volledige aankoopbedrag terug. Deze terugbetaling is kostenloos en wordt teruggeboekt via de betaalmethode waarmee is betaald.

Wij rekenen een eigen bijdrage in de retourkosten van €5,-.

Heeft u vragen over retourneren of ruilen?

U kunt altijd contact met ons opnemen via email: [email protected] of telefonisch via: +31 (0)23 - 620 1 620