Edox horloges

Wij zijn officieel dealer van alle merken die we verkopen en daarvoor moet het horloge direct ingekocht zijn bij het merk zelf of een officiële distributeur ervan. Dat houdt in dat ieder horloge geleverd wordt met de originele merkgarantie en u gegarandeerd bent van een origineel horloge.

U ontvangt altijd van ons een verzendbevestiging met track&trace code wanneer uw bestelling verzonden is, dat is meestal aan het einde van de middag of begin van de avond. In deze mail staat een link naar de track&trace code zodat u kunt bekijken wanneer uw bestelling aankomt. Wij versturen uw bestelling ook altijd als een aangetekende zending, er zal dus getekend moeten worden voor ontvangst.

De levertijd is in bijna alle gevallen voor 15:00 besteld = morgen in huis. Het kan ook voorkomen dat een specifiek horloge een langere levertijd heeft, dit wordt ook per product in het groen aangegeven op de productpagina. Let dus voor de zekerheid ook op de productspecifieke levertijd. Mocht u toch voor de zekerheid eerst contact willen hebben over de juiste levertijd van het horloge, neem dan contact met ons op via +31 (0)23 - 620 1 620 of via info@excluso.nl.

Mocht er binnen de garantietermijn een defect zijn aan uw horloge dan kunt u bij ons als officiële dealer terecht. Indien het horloge bij ons aangekocht is halen wij het kosteloos bij u af zodat het horloge door het officiële service-center gecontroleerd kan worden voor garantie. Wij nemen al het contact voor u uit handen en informeren u uiteraard over de status van uw horloge. Indien het defect onder garantie valt heeft u recht op kosteloze reparatie, een vervangend horloge, of uw geld terug.

Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen en u ontvangt dan ook uw geld terug.

Wij kunnen natuurlijk zeggen van wel, maar onze reviews vertellen dat beter. Wij scoren gemiddeld een 9.5/10 op basis van 1500+ reviews. Daarnaast zijn wij al meer dan 7 jaar webshop keur gecertificeerd. Mocht u toch een prettiger gevoel hebben om uw aankoop niet vooraf te betalen dan bieden we u ook gratis de mogelijkheid om via AfterPay te betalen, zo loopt u geen enkel risico.